Términos y Condiciones de Servicio de BoomSocial

Última actualización: [11/09/25]

LEA ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE. AL ACCEDER O UTILIZAR ESTA PLATAFORMA, USTED ACEPTA ESTAR LEGALMENTE VINCULADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ DESCRITOS.

1. Preámbulo y Definiciones

Este Acuerdo de Términos y Condiciones de Servicio ("Acuerdo") constituye un contrato legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "Usted" o "Cliente") y BoomSocial ("BoomSocial", "Nosotros", "la Plataforma"). Este Acuerdo rige su acceso y uso de los servicios de marketing digital y redes sociales ("Servicios") ofrecidos a través del sitio web y la plataforma de BoomSocial.

• Plataforma: Se refiere al sitio web, paneles de control y cualquier software asociado proporcionado por BoomSocial.
• Servicios: Se refiere a los bienes digitales intangibles, como la provisión de seguidores, "me gusta", visualizaciones u otras formas de interacción social, que la Plataforma facilita.
• Contenido del Usuario: Se refiere a cualquier enlace, perfil, publicación o material que usted envíe a la Plataforma para la aplicación de los Servicios.

2. Aceptación y Modificación del Acuerdo

Al crear una cuenta, realizar un pago o utilizar cualquiera de los Servicios de BoomSocial, usted declara que es mayor de 18 años, tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante y que ha leído, comprendido y aceptado inequívocamente todos los términos de este Acuerdo.

BoomSocial se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, añadir o eliminar porciones de este Acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Es su exclusiva responsabilidad revisar este Acuerdo periódicamente. El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación constituirá su aceptación vinculante de dichos cambios.

3. Naturaleza de los Servicios y Rol de BoomSocial

Usted reconoce y acepta que BoomSocial actúa únicamente como un intermediario y agente externo que facilita la provisión de interacciones digitales. No tenemos control sobre las plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.) ni sobre sus políticas.

• Servicios "Tal Cual": Todos los servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
• Volatilidad: Las cantidades de seguidores, "me gusta" o visualizaciones pueden disminuir con el tiempo debido a factores fuera de nuestro control, como actualizaciones de algoritmos de las redes sociales o purgas de cuentas. No ofrecemos garantías de permanencia a menos que se especifique explícitamente en la descripción del servicio ("garantía de recarga" o "refill").
• Calidad de la Interacción: No garantizamos que los seguidores o las interacciones provengan de perfiles activos, interesados en su contenido o que vayan a interactuar con su cuenta en el futuro.

4. Obligaciones y Conducta del Usuario

Como usuario, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro y al realizar pedidos.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y ser el único responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta.
• Asegurarse de que cualquier cuenta o enlace proporcionado sea público y accesible antes y durante la prestación del servicio. No se realizarán reembolsos por errores del usuario en este aspecto.
• Uso Ético y Legal: No utilizar nuestros Servicios para ningún propósito ilegal, fraudulento, difamatorio, acosador o que viole los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.
• Responsabilidad como Revendedor: Si usted utiliza nuestros Servicios en nombre de un tercero (es decir, como revendedor), usted es el único responsable de sus propias relaciones contractuales y comunicaciones con sus clientes. BoomSocial no tendrá ninguna responsabilidad ante sus clientes.

5. Política Financiera: Pagos, Facturación y Reembolsos

Nuestra política financiera está diseñada para reflejar la naturaleza inmediata e irrevocable de nuestros servicios digitales.

• Pagos: Todos los pagos deben realizarse a través de los métodos proporcionados en la Plataforma. Al realizar un pago, usted autoriza a BoomSocial a cargar el monto especificado.
• Moneda: Todos los precios se muestran y procesan en Dólares Estadounidenses (USD), a menos que se indique lo contrario.
• Política de No Reembolso: DADA LA NATURALEZA INTANGIBLE E IRREVOCABLE DE LOS SERVICIOS, TODOS LOS PAGOS SON FINALES Y NO REEMBOLSABLES. Una vez que se agrega saldo a su cuenta o se procesa un pedido, no es posible revertirlo.
• Crédito en la Cuenta (Saldo): En circunstancias excepcionales y a nuestra entera discreción, se puede emitir un crédito a su cuenta de BoomSocial. Este saldo no es transferible, no tiene valor en efectivo y solo puede ser utilizado para adquirir otros Servicios en la Plataforma.
• Política Estricta Anti-Contracargos (Chargebacks): Iniciar una disputa de pago o un contracargo con su proveedor de tarjeta de crédito o banco se considera un incumplimiento grave de este Acuerdo. Nos reservamos el derecho a:
  Terminar su cuenta de forma inmediata y permanente.
  Prohibirle el acceso futuro a nuestros Servicios.
  Revertir o eliminar todos los Servicios entregados.
  Emprender acciones legales para recuperar el monto disputado, más cualquier tarifa legal o de cobro asociada.

6. Exclusión de Garantías y Limitación Máxima de Responsabilidad

Este es un pilar fundamental de nuestro acuerdo.

• Exclusión Total: BoomSocial renuncia a toda responsabilidad por cualquier consecuencia directa, indirecta, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.
• Usted Asume Todo el Riesgo: Usted reconoce y acepta expresamente que cualquier uso de nuestros servicios se realiza bajo su propio y exclusivo riesgo. Usted es el único responsable de cumplir con los términos y condiciones de las plataformas de redes sociales.
• No nos hacemos responsables de:
  La suspensión, restricción o eliminación de su cuenta o contenido por parte de cualquier plataforma de redes sociales.
  La pérdida de monetización, patrocinios o cualquier daño a su reputación o negocio.
  Cualquier caída en las cifras de seguidores, "me gusta" o visualizaciones después de la finalización de nuestro servicio.
• Límite Máximo de Responsabilidad: En el caso improbable de que BoomSocial sea encontrado responsable de cualquier daño, la responsabilidad total y acumulada de BoomSocial hacia usted no excederá en ninguna circunstacia la cantidad total que usted pagó a BoomSocial por el servicio específico que dio lugar a la reclamación en los treinta (30) días anteriores al incidente.

7. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a BoomSocial, sus directores, empleados y afiliados de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados de alguna manera con:

• Su acceso o uso de la Plataforma y los Servicios.
• El Contenido del Usuario que usted proporciona.
• Su incumplimiento de cualquier término de este Acuerdo.
• Su violación de cualquier ley o derecho de un tercero.

8. Terminación de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, y sin derecho a reembolso. Las causas de terminación pueden incluir, entre otras, el incumplimiento de este Acuerdo o la participación en actividades fraudulentas o ilegales.

9. Disposiciones Generales

• Acuerdo Completo: Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y BoomSocial y reemplaza todos los acuerdos anteriores.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
• No Renuncia: El hecho de que BoomSocial no ejerza o haga cumplir algún derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Al utilizar los servicios de BoomSocial, usted confirma su total y absoluto entendimiento y aceptación de estos términos.